Meestgestelde vragen

Hieronder staan de meestgestelde vragen.

Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan alsjeblieft contact met ons op.

CONTACT OPNEMEN
De specialist als het gaat om sfeervolle en kleurrijke oosterse decoratie voor in huis - Sfeerverlichting Online

 

Veilig betalen
SSL beveiligd

 

Snelle levering
Binnen 2-5 werkdagen

 

14 dagen bedenktijd
Eenvoudig retourneren

 

Persoonlijke service
Wij helpen je graag

Veelgestelde vragen


Categorieën

💛 Duizenden klanten gingen je voor
🔒 100% veilig betalen
📦 Zorgvuldig verpakt & verzonden

WebwinkelKeur lid


Producten

Bij Sfeerverlichting Online kun je veilig en vertrouwd bestellen 💛

Wij zijn aangesloten bij **WebwinkelKeur**, wat betekent dat:

– Onze webshop voldoet aan de eisen voor veiligheid en betrouwbaarheid
– Klanten beschermd zijn bij klachten of geschillen
– Je altijd veilig online kunt betalen

Sfeerverlichting Online is gecertificeerd lid van WebwinkelKeur

Alle betalingen verlopen via een **beveiligde SSL-verbinding** 🔒

Zo bestel je met een gerust hart 🎉

Onze lampen zijn uitsluitend geschikt voor gebruik binnenshuis 💡.

Ze zijn niet geschikt voor vochtige ruimtes zoals badkamers (vanwege
condens en spatwater) en ook niet bedoeld voor buitengebruik.

Wil je verlichting in de badkamer gebruiken? Let dan op de IP-waarde:

  • IP21 – bescherming tegen druppels
  • IP44 – spatwaterdicht (minimaal aanbevolen)
  • IP54 – stofvrij & spatwaterdicht
  • IP65 – beschermd tegen waterstralen

Hoe hoger de IP-waarde, hoe beter de bescherming tegen vocht.

Het betekent dat het product voldoet aan de Europese regelgeving en
dat de fabrikant verantwoordelijkheid draagt voor de veiligheid.

Bestellen

Ja, absoluut 🔒

Onze webshop is beveiligd met een SSL-certificaat. Dit betekent dat al jouw
gegevens versleuteld worden verzonden.

Daarnaast werken wij met betrouwbare betaalpartners, zodat je met een
gerust hart kunt afrekenen.

Bij Sfeerverlichting Online betaal je zoals jij dat wilt — snel, veilig en vertrouwd 💳

Wij accepteren:

– iDEAL / Wero
– PayPal
– Creditcard (Visa & Mastercard)
– Achteraf betalen (Klarna)

iDeal/ Wero
PayPal
Visa / Mastercard
Klarna


Alle betalingen verlopen via een **beveiligde SSL-verbinding** 🔒

Zo zijn jouw gegevens altijd beschermd en kun je zorgeloos bestellen.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail 📧

Geen mail ontvangen? Controleer even je spamfolder of neem contact met ons op
We helpen je graag verder.

☎ +31 6 5378 0465
✉ Sfeerverlichting Online

Wij helpen je direct verder.

Ja, zeker 📦

Na verzending ontvang je een track & trace code waarmee je jouw pakket
eenvoudig kunt volgen.

Ja, dat kan.

Tijdens het bestellen kun je eenvoudig een ander afleveradres invullen.
Ideaal als je een cadeau direct wilt laten bezorgen 🎁

Jazeker, wij verzenden ook internationaal. In principe naar elk
Europees land maar ook buiten Europa.
Is het land van keuze niet te
selecteren neem dan contact met ons op. Dan kijken wij voor een oplossing!

☎ +31 6 5378 0465
✉ Sfeerverlichting Online

Although our webshop is not available in all languages, we proudly ship our
products across Europe 🌍✨. During the checkout process, you can easily
select your destination country and complete your order without any hassle
🛒. Would you like more information before placing your order? Feel free to
contact us anytime 📞💬: +31 6 5378 0465 or via email at
info@sfeerverlichting-online.nl ✉️. We are happy to assist you! 😊.

Même si notre boutique en ligne n’est pas disponible dans toutes les langues,
nous expédions nos produits dans toute l’Europe 🌍✨. Lors du
processus de commande, vous pouvez facilement sélectionner votre pays de
destination et finaliser votre achat en toute simplicité 🛒. Vous souhaitez
obtenir plus d’informations avant de commander ? N’hésitez pas à nous
contacter 📞💬 : +31 6 5378 0465 ou par e-mail à info@sfeerverlichting-online.nl ✉️
Nous serons ravis de vous aider ! 😊.

De bezorger laat meestal een bericht achter.
Vaak wordt je pakket naar een pakketpunt in de buurt gebracht.

Je ontvangt hierover automatisch een e-mail met verdere instructies 📦

Verzenden

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen 🚚

  • Verwerking: 1–2 werkdagen
  • Levertijd: gemiddeld 2–5 werkdagen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code.

Dat is natuurlijk vervelend 😔

Meld schade of een defect binnen 2 werkdagen na ontvangst via:

☎ +31 6 5378 0465
✉ Sfeerverlichting Online

Stuur indien mogelijk foto’s mee 📸 — dan kunnen we je sneller helpen.

Ja, wij verzenden ook internationaal 🌍

De verzendkosten en levertijden verschillen per land en worden automatisch
berekend tijdens het afrekenen.

Retourneren

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Stuur het artikel – indien mogelijk – in de originele verpakking terug
en voeg het retourformulier toe.

Download Retourformulier

Sfeerverlichting Online
T.a.v. Retourafhandeling
Auroraweg 5
7007 GZ DOETINCHEM

Vergeet niet het retourformulier toe te voegen voor een snelle verwerking 📦

Download Retourformulier

Let op: retourkosten zijn voor eigen rekening.

Na ontvangst en verwerking van je retour storten wij het bedrag
binnen 4 werkdagen terug 💳

Ja 👍

Wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur.

LampenKanjer is gecertificeerd lid van WebwinkelKeur

Alle betalingen verlopen via een **beveiligde SSL-verbinding** 🔒